近期,受即將到來(lái)的“十一”黃金假期的催化,旅游板塊持續(xù)走強(qiáng),結(jié)合旅游業(yè)上市公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),可以明顯看出,旅游企業(yè)正在逐漸恢復(fù)中,相信在今年后半年的業(yè)績(jī)有望獲得改善。深圳光匯石油集團(tuán)股份有限公司、深圳光匯云油電商有限公司創(chuàng)始人薛光林博士(Raymond Sit)在接受記者采訪時(shí)表示:“隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)的向好,‘自駕游’及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),將會(huì)是今年推動(dòng)旅游業(yè)復(fù)蘇升溫的加速器。而加油,是每位‘自駕游’出行車(chē)主的高頻、剛需消費(fèi)場(chǎng)景之一。隨著數(shù)字化加速,智慧加油也已潛移默化地走入我們的生活。”
據(jù)今年中國(guó)旅游研究院等聯(lián)合發(fā)布的《國(guó)人疫情后旅游意愿調(diào)查報(bào)告》顯示,自駕游是自由度高、體驗(yàn)性強(qiáng)、沉浸感好的旅游方式,是旅游休閑走向高品質(zhì)發(fā)展的產(chǎn)物。疫后出行選擇自駕游的比例高達(dá)41%。這樣的數(shù)據(jù),直接印證了薛光林博士上述的觀點(diǎn)。
惠民、便民的智慧加油App,助力自駕游智慧服務(wù)體系建設(shè)
作為智慧加油消費(fèi)行業(yè)的頭部App,光匯云油,是市面上首個(gè)實(shí)現(xiàn)中石油、中石化、中海油、光匯石油、殼牌、BP石油等全國(guó)所有大牌油站通用的互聯(lián)網(wǎng)加油消費(fèi)平臺(tái)。自2016 年創(chuàng)辦以來(lái),光匯云油始終以精準(zhǔn)捕捉車(chē)主用戶的需求為中心,致力于降低車(chē)主出行成本,解決車(chē)主加油消費(fèi)的痛點(diǎn)。

光匯云油負(fù)責(zé)人向記者介紹道:“旅游業(yè)數(shù)字化,其本質(zhì)是打通線上線下全業(yè)態(tài)。而我們光匯云油App自創(chuàng)辦以來(lái),專(zhuān)注為車(chē)主提供便捷的數(shù)字智能化加油消費(fèi)產(chǎn)品。背靠母公司光匯石油近30年的實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),通過(guò)線上數(shù)據(jù)的智能匹配和線下消費(fèi)場(chǎng)景的聯(lián)通,打破了‘各大油站品牌之間油卡不能通用’這一壁壘,在自主研發(fā)的核心大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支持下,用戶加油享受每次多贈(zèng)2%、加油折上折(可與合作油站優(yōu)惠疊加)、會(huì)員加油后最高多贈(zèng) 3.5%等超多優(yōu)惠福利的同時(shí),還可體驗(yàn)到全國(guó)11萬(wàn)座加油站‘一卡通用’的便利服務(wù)。”
自駕游智慧服務(wù)體系建設(shè),離不開(kāi)完善的人性化服務(wù)體系,如:“智慧旅游”、“智慧停車(chē)”、“智慧加油”等相關(guān)新業(yè)態(tài)出行工具,均將成為推動(dòng)旅游業(yè)復(fù)蘇升溫的加速器。因此大力推進(jìn)建設(shè)健全的旅游惠民、便民服務(wù)體系,刻不容緩。
“千人千面式人性化”加油服務(wù),保障自駕游智慧出行無(wú)憂
在服務(wù)為王的當(dāng)今,只有把點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做足,才能留住用戶的腳步,贏得服務(wù)細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要抓住“人性化”這一核心。而在自駕游智慧出行中,加油又是最不可或缺的一部分。因此,如何完善自駕游智慧服務(wù)體系軟硬件建設(shè),同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,將會(huì)是“自駕游”及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)所要面臨及重點(diǎn)關(guān)注研究的課題。
深耕“省錢(qián)加油”全國(guó)智慧出行服務(wù)的光匯云油,則是締造智慧型便捷加油產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域的表率。光匯云油通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)在中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)海油、光匯石油、殼牌、BP石油等全國(guó)所有大牌油站中通用。依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)和人工智能技術(shù),精準(zhǔn)導(dǎo)航,更可為在旅途中的車(chē)主推送距離最近、最便捷到達(dá)的油站,為車(chē)主提供最優(yōu)加油方案。另外,還提供汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)貸款、汽車(chē)保險(xiǎn)、違章查詢(xún)等汽車(chē)周邊服務(wù),讓車(chē)主無(wú)憂。
我們相信疫情給旅游業(yè)帶來(lái)的沖擊與影響,只是階段性、暫時(shí)性的,不會(huì)改變中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展趨勢(shì)。旅游行業(yè)的回暖復(fù)蘇,需要政府與企業(yè)多方攜手努力,共同推進(jìn)。希望有更多的旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)企業(yè)能夠通過(guò)立足自身實(shí)際,瞄準(zhǔn)大行業(yè)變化,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、深挖市場(chǎng)潛力,通過(guò)練好“內(nèi)功”來(lái)闖出一條轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路,以更好的姿態(tài)迎接美好的未來(lái)。
責(zé)任編輯: 江曉蓓