“我昨天晚上做了一個(gè)好夢，就知道你今天又要來看干媽了！”10月5日，門大娘一見到自己干女兒馮艷艷就心情激動(dòng)地說道。“這兩天過節(jié)，我在單位值班，沒能過來看您，今兒有空過來看看，您最近身體怎么樣？有啥困難嗎？”馮艷艷像回到自己的家一樣，一邊查看門大娘的吃住情況，一邊從工具包里掏出一袋月餅悄悄放在桌子上。“這娃，你來看我，我就很高興了，每次都帶東西，這咋能成？”門大娘拿起月餅就想往回塞，“干媽！你不要客氣，這是我們單位節(jié)前給我發(fā)的，有我的就不能沒有你的呀！”一句貼心的話感動(dòng)地門大娘熱淚盈眶。

與此同時(shí)，李會(huì)峰正在寧縣米橋鎮(zhèn)蘭柳村為孤寡老大爺馮雙全進(jìn)行分戶換表工作，馮大爺在電網(wǎng)升級(jí)改造前，一直在鄰居家表下用電，沒有給自己單獨(dú)立戶，鄰居憑家用電器的瓦數(shù)估摸著給他算電費(fèi)，時(shí)間一長在繳納電費(fèi)過程中就產(chǎn)生了糾紛，兩家也因此發(fā)生了別扭。李會(huì)峰了解到這一情況后，她一纜子“承包”了馮大爺?shù)膱?bào)裝用電業(yè)務(wù)，復(fù)印戶口本、身份證，去村委會(huì)開證明信，在營業(yè)廳辦理入戶手續(xù)，中間來現(xiàn)場進(jìn)行勘查，確定供電方案，直到今天完成表計(jì)安裝、引接進(jìn)出線的施工任務(wù)。從頭到尾馮大爺一句話都沒有過問、一步路都沒跑過、一分錢都沒有出過，全憑李會(huì)峰一個(gè)人跑前跑后張羅著，不出一周時(shí)間就完成了。在登記完表計(jì)參數(shù)后，李會(huì)峰又向剛剛成為國網(wǎng)公司正式用戶的馮大爺講解了安全用電、節(jié)電常識(shí)及智能電表常見注意事項(xiàng)，手把手指導(dǎo)他下載、注冊，綁定“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP。周到貼心的服務(wù)和耐心細(xì)致的政策講解，讓馮大爺臉上露出了難得一見的笑容。

秋風(fēng)送爽、夕陽西下，作為國網(wǎng)慶陽供電公司“五朵金花”臺(tái)區(qū)經(jīng)理的另外三人：姚東峰、張彩能、王亞萍也整整忙碌了一天，雖然她們?nèi)斫钢顾推v，但心里裝著的是放心和踏實(shí)。今年的中秋、國慶雙節(jié)，“五朵金花”和往年一樣都堅(jiān)守在崗位，她們密切關(guān)注著自己管轄臺(tái)區(qū)的供用電情況，時(shí)刻準(zhǔn)備為客戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶節(jié)日期間用電無憂。