“奶奶,您放心吧!以后家里的電費不用您操心了,我會通過手機“網(wǎng)上國網(wǎng)”給您交費的。”11月17日上午,家住五營二隊的劉陽懷著對奶奶依依不舍的心情,又踏上了外出務(wù)工的征程。
據(jù)悉,下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP后,客戶便可以享受線上繳費、電費查詢、故障報修、新裝、更名、過戶等用電需求的申請辦理。為做好“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣應(yīng)用工作,金川區(qū)供電公司制定了詳細的推廣方案,通過多種途徑大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,推動用戶在線上辦理各項業(yè)務(wù)。同時主動上門為用戶提供個性化服務(wù)、精準化辦電服務(wù),使用戶足不出戶就能通過供電公司的“線上”+“線下”服務(wù)輕松辦電。同時,客戶只需下載注冊“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP并綁定戶號,分享活動信息到朋友圈,集贊便可以領(lǐng)取洗衣液、洗發(fā)水、電熱水壺等禮品。
金川區(qū)供電公司八一供電所工作人員來到轄區(qū)廣場,不一會幾名前來咨詢的用電客戶圍在跟前,認真聽工作人員介紹手機移動客戶端和智能手機交費使用方法,并不時提問。工作人員一邊幫忙下載網(wǎng)上國網(wǎng)軟件,一邊解答疑惑。詳細的講解加上實地操作,用戶很快掌握了交費方法。多元化的手機客戶端交費模式方便快捷,為外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員解決了用電的“后顧之憂”,不少熱心客戶都充當(dāng)起了講解員,給前來的客戶演示解說。
“用網(wǎng)上國網(wǎng)支付電費,還有優(yōu)惠,每次過節(jié)都有活動,每天簽到的積分還可以兌換紅包,簡直是再好不過了,”小井子分場53歲的王大哥也趕上了時髦,“今年正月里,我家新增了一臺電暖氣,比去年同期用電多些,這些在手機上都能看到。”
截至目前,金川區(qū)供電公司網(wǎng)上國網(wǎng) App推廣注冊用戶 632戶,綁定用戶613 戶。下一步,金川區(qū)供電公司將實行人員分片、分臺區(qū)“責(zé)任承包”機制,持續(xù)開展專項推廣活動,加大線上線下推廣力度。
責(zé)任編輯: 李穎