“我是招寶山街道的代表，我們小區(qū)的電表箱改造工作落實(shí)得相當(dāng)好，接地氣，貼民心，真正是民生工程，切實(shí)保障了老百姓的安全。”11月24日，浙江寧波市鎮(zhèn)海區(qū)供電公司邀請(qǐng)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府部門(mén)等社會(huì)各界行風(fēng)監(jiān)督員上門(mén)“挑刺”，廣納諫言。

各位行風(fēng)監(jiān)督員聽(tīng)取了浙江寧波市鎮(zhèn)海區(qū)供電公司2020年的行風(fēng)建設(shè)工作。該公司通過(guò)“水電氣網(wǎng)”一窗通辦、“最多跑一次”、“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”等服務(wù)舉措，扎實(shí)推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)與供電服務(wù)工作，著力解決客戶用電上的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，為鎮(zhèn)海區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的電力保障。在社會(huì)各界的大力支持和關(guān)心下，該公司在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理各方面均取得了顯著發(fā)展。

寧波市鎮(zhèn)海區(qū)政協(xié)代表表示：“來(lái)參加座談前，我先去了‘三服務(wù)’辦、發(fā)展改革局，沒(méi)有看到一條關(guān)于供電服務(wù)的投訴和問(wèn)題反映。周邊居民對(duì)供電服務(wù)的反饋也都很好。”

鎮(zhèn)海區(qū)貴駟街道代表表示：“供電公司設(shè)置的轄區(qū)微信群非常好，反應(yīng)非常快，企業(yè)有什么用電問(wèn)題發(fā)到群里，5分鐘不到就有反饋，并迅速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)用電問(wèn)題的響應(yīng)非常及時(shí)!”

座談中，各位行風(fēng)監(jiān)督員肯定了供電公司在用心服務(wù)、致力民生、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面取得的明顯成效，對(duì)供電服務(wù)的智能化、人性化等方面給予坦誠(chéng)的建言獻(xiàn)策。針對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員提出的問(wèn)題和建議，浙江寧波市鎮(zhèn)海區(qū)供電公司都一一進(jìn)行了答疑解惑，有待解決的問(wèn)題都認(rèn)真做了記錄。該公司表示，將把這些意見(jiàn)建議梳理歸類后進(jìn)行整改落實(shí)，對(duì)內(nèi)持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)外著力解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。