12月4日，隨著氣溫逐漸走低，國網(wǎng)阿克塞縣供電公司所轄區(qū)域內(nèi)各重要客戶供電負荷攀升，用電需求增多，該公司細化措施，提升服務，保證重要客戶安全用電。

該公司組成專項服務團隊，按照“全方位、全覆蓋”的原則，分組深入轄區(qū)重要用戶，精心“體檢”客戶側(cè)供電設備和線路，對變壓器、配電箱、電纜通道和生產(chǎn)生活區(qū)域的電力設施細致“把脈”，對發(fā)現(xiàn)的問題認真記錄，下發(fā)整改通知書，明確缺陷區(qū)域、隱患部位和可能導致的風險及后果，納入客戶隱患治理專項管理。針對部分重要用戶人員力量、專業(yè)技術(shù)和裝備不足的問題，建立隱患治理幫扶機制，根據(jù)具體問題提出整改建議，幫助客戶制定整改措施，提供“一對一”專項服務，促進各類隱患及時治理。利用上門服務之機，指導客戶優(yōu)化應急管理預案，完善風險防控措施，積極推廣網(wǎng)上國網(wǎng)小微企業(yè)辦電快捷服務。

其間，該公司暢通溝通渠道，搭建信息交流平臺，隨時向重要客戶通報供用電形勢，提醒冬季用電安全注意事項。加大電話隨訪和日常走訪力度，及時解決重要客戶用電難題，在用電容量變更、節(jié)能改造等方面實行跟蹤服務。

此外，該電公司在加大隱患查治和日常服務的基礎(chǔ)上，還將加大外圍供電設備和線路的排查消缺力度，精心做好電力設施的運維管理，科學優(yōu)化日常搶修機制，為重要客戶度冬用電提供優(yōu)質(zhì)服務。