2020年，國網(wǎng)通渭縣供電公司持續(xù)深入推進“黨建+達標創(chuàng)優(yōu)工程”，進一步規(guī)范供電所基礎(chǔ)管理，提升效率和效益，該公司義崗川供電所緊盯重點運營指標，多點開花，對外開拓市場，對內(nèi)挖潛增效，強化過程管控，不斷提升生產(chǎn)經(jīng)營管理水平和各項業(yè)績指標。

以疫情防控為“新起點”，以服務保障為“新突破”。2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)一時間掀起了疫情防控的熱潮，義崗川供電所作為最基層供電服務單位，按照疫情防控要求既要做好供電所人員管控，全力做好疫情監(jiān)測點、防控點電力供應與保障，疫情期間累計完成4個疫情防控點供電保障任務，處理故障報修13次，解決客戶用電訴求17次，同時供電所人員嚴格落實國網(wǎng)公司“一個提高、六個強化”的疫情防控要求，全所職工零疑似、零感染，實現(xiàn)了疫情防控和供電服務保障兩不誤。 

以項目實施為“新起點”，以壓降投訴為“新突破”。按照2020年公司春秋檢工作安排，義崗川供電所圍繞“設(shè)備管理精細化、優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范化”目標，利用春秋檢著力解決設(shè)備缺陷隱患共計136處，同比降低設(shè)備故障停電次數(shù)11次，同時結(jié)合2020年農(nóng)網(wǎng)改造項目，完成36個低電壓、重過載臺區(qū)改造治理，做到了全年運檢責任投訴下降50%的目標。

以災害搶修為“新起點”，以展現(xiàn)作風為“新突破”。2020年8月份，面對短時間降雨量大的暴雨災害，義崗供電所轄區(qū)內(nèi)的供電設(shè)施也遭到了前所未有的破壞，倒桿斷線、供電中斷一時間成了客戶的口頭禪，緊急搶修任務也成了一線工作人員的一次大考驗，面對任務重、搶修時間緊的供電設(shè)備搶修，義崗川供電所精細化制定搶修方案，全方位安排搶修任務，累計出動搶修人員23人次，完成34個故障點搶修任務，搶修現(xiàn)場最耀眼的依然是隨風飄動的“共產(chǎn)黨員服務隊”的旗幟，也是他們踐行人民電業(yè)為人民的一個縮影。

以推廣應用為“新起點”，以提升體驗為“新突破”。隨著大數(shù)據(jù)及智能水平的不斷提高，網(wǎng)上辦電服務也成了提升用戶辦電體驗的新突破口，義崗川供電所通過發(fā)放宣傳單和現(xiàn)場演示相結(jié)合，為客戶重點宣傳了“網(wǎng)上國網(wǎng)”的安裝、注冊和使用方法，新裝、更名過戶、一鍵故障報修、電費電量隨時看、交電費送積分等線上辦電業(yè)務提升客戶辦電新體驗，截至目前，義崗川供電所宣傳推廣注冊綁定網(wǎng)上國網(wǎng)用戶14565戶，完成總用戶數(shù)的82.33%。

以采集運維為“新起點”，以臺區(qū)線損為“新突破”。隨著線損管理精細化，采集成功率和臺區(qū)線損指標要求更高，義崗供電所根據(jù)公司安排，進一步加大采集運維，確保采集成功率穩(wěn)步提升，已連續(xù)7個月實現(xiàn)采集成功率100%。同時，圍繞“四分線損精細化”管理要求，結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺和用電信息采集系統(tǒng)，大力開展高負損臺區(qū)排查治理，完成400分壓線損率4.12%，較去年同比下降1.54%，臺區(qū)線損達標率98.6%，較去年同比上升5.19%。