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河西河?xùn)|供電服務(wù)中心：網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)助力客戶(hù)用上“安心電方便電”

河西河?xùn)|供電服務(wù)中心：網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)助力客戶(hù)用上“安心電方便電”

2022-09-12 11:25:58 china5e

“我對(duì)這邊不太熟悉，剛剛跟著導(dǎo)航過(guò)來(lái)，所以耽誤了一些時(shí)間。”9月8日，在國(guó)網(wǎng)呼倫貝爾供電公司河西河?xùn)|供電服務(wù)中心園丁供電營(yíng)業(yè)廳剛下班準(zhǔn)備回家的麗娜，聽(tīng)見(jiàn)一位大姨向保安抱怨道，并看到保安正跟大姨耐心解釋營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)下班的情況。

“您好大姨，我是園丁供電營(yíng)業(yè)廳的工作人員，能幫您做點(diǎn)什么嗎？”麗娜見(jiàn)狀迎了過(guò)去。

“太好了，姑娘，是這樣的。我啊，想更改一下電費(fèi)的名頭，這個(gè)房子是我和我家老頭子買(mǎi)的，以后這個(gè)房子得給我家兒子，所以想把名頭改成兒子，我大老遠(yuǎn)的過(guò)來(lái)了卻沒(méi)想到咱們已經(jīng)下班了。”大姨急切又充滿期待地問(wèn)道。

“大姨，我們確實(shí)已經(jīng)下班了，這樣吧，我教您使用‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP’，就算是下班時(shí)間也不耽誤辦理業(yè)務(wù)。”麗娜聽(tīng)完便開(kāi)始教大姨下載軟件，從實(shí)名認(rèn)證開(kāi)始，一步一步操作、上傳資料，到最后的提交。

“大姨，您看，在手機(jī)上提交申請(qǐng)后，明天我們一上班啊，就能在后臺(tái)看到您的申請(qǐng)了，會(huì)及時(shí)為您辦理解決的！”麗娜解釋道。

“太感謝你啦！姑娘，這我就沒(méi)白跑一趟，可以回家啦！”大姨說(shuō)著便擦了擦額頭的汗珠，準(zhǔn)備離開(kāi)。

“您以后有什么業(yè)務(wù)需要申請(qǐng)的話，也可以隨時(shí)隨地在這個(gè)APP上申請(qǐng)，這樣就不用在這個(gè)大熱天里往返折騰啦！如果有什么操作上的困難和問(wèn)題，您可以隨時(shí)咨詢(xún)我！”麗娜說(shuō)著，便在大姨的手機(jī)里存下了自己的聯(lián)系方式，備注“園丁供電營(yíng)業(yè)站服務(wù)人員”。大姨開(kāi)心地點(diǎn)了點(diǎn)頭，滿意地離開(kāi)了（邢丹王亮）

信息來(lái)源：國(guó)網(wǎng)呼倫貝爾供電公司河西河?xùn)|供電服務(wù)中心

責(zé)任編輯：江曉蓓

標(biāo)簽：河西河?xùn)|供電服務(wù)中心,國(guó)網(wǎng)助力

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