“現在辦理業務是越來越方便了,房子過戶的同時用電賬戶也同時過戶,都不用再多跑腿了,太為群眾著想了!”和縣行政服務中心大廳傳來了客戶對現在“房產+用電”聯動過戶業務的贊揚之聲。近日,家住陽光城的劉梓貴在行政服務中心完成了聯合過戶業務,對此贊不絕口。
以前用戶在辦理不動產過戶手續中,需要往返不動產登記中心與供電公司,在辦理完房產過戶后,還需要前往供電公司辦理更名過戶業務。為進一步解決房產過戶后用電不同步過戶問題,和縣供電公司主動對接不動產登記中心,溝通推進“房產+用電”聯動過戶業務,在雙方的共同努力下,實現用戶不動產過戶與用電過戶業務數據共享、一次辦理、同步辦結,改變以往過戶反復提交資料,多次往返跑路的情況,充分減少辦理事項、辦理環節、辦理實現,實現數據多跑路,用戶少跑腿。
現在客戶僅需在不動產登記中心一個窗口完成房產過戶之后,不動產登記平臺將房屋產權地址、聯系電話等信息數據推送到聯合過戶登記平臺,供電業務受理人員核實房產過戶等重要信息后,就可在營銷2.0系統為用戶辦理更名過戶流程,充分實現客戶辦電“一次都不跑”,實現讓客戶“只進一扇門,最多跑一次”的工作目標,為群眾提高更加高效、優質、便捷的服務。
下一步,和縣供電公司將持續生化政務信息共享應用,通過內通外連,提升“一網通辦、一證辦電、刷臉辦電”服務,加強做好“房產+用電”聯合過戶功能的宣傳及推廣應用工作,提高客戶辦電便利度,最大限度滿足客戶獲得電力水平服務,打造辦電高效、服務貼心、供電可靠的電力營商環境。