4月17日,國(guó)網(wǎng)九江市濂溪區(qū)供電公司在南山公園參加政務(wù)服務(wù)宣傳月活動(dòng)儀式。進(jìn)一步提升市民對(duì)供電服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),該公司工作人員設(shè)立咨詢點(diǎn)為市民現(xiàn)場(chǎng)答疑,同時(shí)發(fā)放宣傳手冊(cè),使市民了解辦電、用電流程等,推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)app”線上業(yè)務(wù)辦理渠道,讓市民對(duì)線上繳費(fèi)、線上辦電等業(yè)務(wù)有了更深刻的了解,幫助客戶足不出戶實(shí)現(xiàn)電費(fèi)繳納、新裝、增容、用電變更等業(yè)務(wù)辦理。
同時(shí),引導(dǎo)市民掃碼加入微信供電服務(wù)群,方便市民有用電困難時(shí),在微信群求助,并將與市民生活息息相關(guān)的最新政策告知群眾。由于宣傳內(nèi)容大多與與市民生活生產(chǎn)息息相關(guān),受到了過(guò)往市民的密切關(guān)注。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放宣傳資料200余份,解答居民用電疑問(wèn)50余條,征求用電建議10余項(xiàng)。下一步,該公司將持續(xù)開展線上繳費(fèi)、安全用電等宣傳,讓廣大用戶用上“安全電、舒心電”,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為市民可靠用電保駕護(hù)航。
責(zé)任編輯: 江曉蓓