“李師傅，您看看這個(gè)宣傳資料，上面有很多用電小常識，很實(shí)用的。”10月24日，國網(wǎng)贛州市定南縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來到定南縣偉星果業(yè)有限公司，入戶開展安全用電知識宣傳工作，并義務(wù)為客戶檢查內(nèi)部用電設(shè)備和線路，排查線路設(shè)備安全隱患，護(hù)航果企安全用電。

金秋十月，處處都能看到綴滿枝頭的臍橙，果園里充滿了沁人心脾的果香，果農(nóng)們正在忙著為即將開園采摘做準(zhǔn)備，到處是豐收果農(nóng)喜悅的笑臉。為了助力果農(nóng)果企用上放心電、安全電，針對客戶安全用電常識不足、安全用電意識淡薄的實(shí)際情況，該公司黨員服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)企業(yè)中開展安全用電知識宣傳工作，工作人員給客戶指出容易出現(xiàn)的安全隱患點(diǎn)和事故點(diǎn)，提醒客戶要定期進(jìn)行線路設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，為客戶留下用電服務(wù)聯(lián)系方式，如果有處理不了的用電問題及時(shí)聯(lián)系。每到一處，黨員服務(wù)隊(duì)的工作人員都耐心細(xì)致地把周到的服務(wù)做好，在臺(tái)區(qū)設(shè)立宣傳點(diǎn)，通過發(fā)放安全用電宣傳資料、掃二維碼關(guān)注安全用電公眾號等宣傳方式，提醒客戶把安全放在首位。

通過上門走訪、面對面的溝通交流，增進(jìn)了供電企業(yè)與客戶之間的良好溝通互動(dòng)，也讓用電客戶切身感受到了供電企業(yè)的個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)化了電力營商環(huán)境。下一階段，該公司將繼續(xù)做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，并結(jié)合相關(guān)政策進(jìn)一步細(xì)化助企紓困舉措，更準(zhǔn)確地挖掘客戶用電需求，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為美好生活充電。(胡敏)