3月15日，國網(wǎng)渭源縣供電公司結(jié)合3.15國際消費者權(quán)益日活動，開展“服務接待日”，現(xiàn)場接受用電客戶供電服務咨詢，為廣大用戶解決用電疑難。

活動現(xiàn)場，設(shè)立服務接待日服務臺，活動中，接受轄區(qū)用電客戶咨詢，主動向用戶宣傳公司供電服務相關(guān)內(nèi)容，推廣線上辦電服務渠道，耐心細致地向廣大群眾講解安全用電知識、電力設(shè)施保護知識及現(xiàn)行電費電價政策，為轄區(qū)用戶解答線上辦電流程在使用過程中遇到的問題，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”，指導用戶足不出戶辦理各項用電業(yè)務，傳授家用電器及平時出現(xiàn)的小故障處理方法等，確保用戶安全優(yōu)質(zhì)用電。

據(jù)了解，在本次活動中，該公司各供電所在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務臺，并實施“黨員進網(wǎng)格”活動，黨員服務隊、臺區(qū)經(jīng)理發(fā)揮責任區(qū)、示范崗作用，推行便民利民舉措，幫助群眾解決用電、辦電難題。