隨著新能源重卡在短、長途運(yùn)輸中的加速普及,充電設(shè)施的可靠性與服務(wù)水平直接關(guān)系到物流企業(yè)的運(yùn)營效率。5月8日,國網(wǎng)盂縣供電公司組織骨干人員,成立專項(xiàng)服務(wù)隊(duì),對轄區(qū)內(nèi)重卡充電站開展集中走訪活動,變“被動等報(bào)修”為“主動送服務(wù)”,現(xiàn)場解決充電設(shè)施用電難題,助力物流運(yùn)輸“跑得更快、跑得更綠”。
在高老樁重卡充電站,幾輛電動重卡正在充電樁前有序充電。該公司服務(wù)隊(duì)隊(duì)員一邊仔細(xì)檢查充電樁的運(yùn)行狀態(tài)、計(jì)量裝置及配電線路,一邊與正在充電的司機(jī)和場站負(fù)責(zé)人深入交流,逐項(xiàng)了解充電頻次、充電時(shí)段、電費(fèi)成本以及設(shè)備運(yùn)行中存在的痛點(diǎn)。“自從換了電動重卡,每公里能耗成本比油車省了一大半,但就怕充電樁出故障耽誤送貨。”車隊(duì)負(fù)責(zé)人說道。針對用戶普遍關(guān)心的充電可靠性問題,走訪人員協(xié)助場站負(fù)責(zé)人對充電樁的接地系統(tǒng)、保護(hù)裝置、線纜溫升等進(jìn)行了全面“體檢”,并利用紅外測溫等手段排查了配電變壓器和高壓開關(guān)柜的隱患,確保充電設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行。
截至目前,此次集中走訪共服務(wù)重卡充電站4座,現(xiàn)場消除充電樁及線路隱患6處。下一步,國網(wǎng)盂縣供電公司將繼續(xù)密切關(guān)注新能源重卡等新興用電業(yè)態(tài)的發(fā)展動態(tài),建立重點(diǎn)充電用戶“一對一”服務(wù)檔案,定期開展上門回訪和用電體檢,以更可靠的供電保障、更精準(zhǔn)的能效服務(wù),為縣域綠色低碳運(yùn)輸“充電蓄力”,助力“雙碳”目標(biāo)在交通領(lǐng)域加速落地。(王子卉)
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標(biāo)簽:國網(wǎng)盂縣供電公司